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土曜・日曜（祝日）に頂いたお問い合わせは休み明けに返答いたします。
お客様への返答は最大で３営業日かかります。もし３営業日が経っても返事がない場合は迷惑メールボックス（スパムメール）に我々からの返信がないか確認して頂き、もしそちらにもないようでしたら恐れ入りますが再度問い合わせフォームよりお問い合わせ頂きますようお願い致します。
**注意**
欧州連合の指令 2011/83/EU （クーリングオフによる条項）
"In accordance with Directive 2011/83/EU of the European Union, customers residing within the EU are entitled to a 14-day cooling off period for distance contracts. Further information regarding this cooling off period can be found [here](link to relevant information)."
※The above only applies for standard services(services which do not require tailor-made research)
(訳:「欧州連合の指令 2011/83/EU に従って、EU 内に居住する顧客は、遠隔契約について 14 日間のクーリングオフ期間を受ける権利があります。このクーリングオフ期間に関する詳細情報は、[こちら] でご覧いただけます(リンクへのリンク) 関連情報)。
※上記は標準サービス（カスタムメイドプランニングを必要としないサービス）にのみ適用されます。